2007年06月16日

お客様からのお声。



「すっかり出遅れてしまって、申し訳ございません」

という「らしい」コメント付きでお花をいただきました。
女性建築家チーム、西村社長、ありがとうございます。

とてもいい香りです♪


◇◇◇


お金をいただいて商品、サービスを提供する。

その営みの中で、お客様のお声はとても貴重なものです。


おほめのお声をいただいたときは本当にうれしいし、
お叱りのお声をいただいてしまったときは、本当に落ち込みます。


でも、いつも忘れてはならないのは
お客様への感謝の気持ちです。


お声をいただけることを本当にありがたいと思える、
そういう心の余裕をもって取り組んでいきたいと思っています。


たくさんのお客様がいらっしゃったとしても、
お客様おひとりおひとりにとっては、一事が万事。


やさしいお客様に甘えることなく、
自らへの厳しさには常にこだわっていきます。


本当にみなさん、いつもありがとうございます。


◇◇◇


うちの新人Yちゃんが何を思ったか、
プレゼントをくれました。


初任給で、プレゼント、だそうです。



疲れのみえる30歳へ、ハンドマッサージャー。

その心遣いがうれしかったです。


posted by 草野祐子 at 16:44| Comment(0) | TrackBack(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
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